Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива»

ПРОЕКТ

Калужская область
Администрация
Людиновского муниципального округа
Калужской области

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от «_____»_______________20___ г. № _______

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги " Предоставление дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива "

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Калужской области от 26.09.2005 N 120-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных и городских округов Калужской области, муниципального района Калужской области отдельными государственными полномочиями", Законом Калужской области от 20.10.2025 N 7-ОЗ "Об установлении дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива", приказом министерства труда и социальной защиты Калужской области от 05.12.2025 N 3370-П "Об утверждении Порядка назначения и предоставления дополнительной меры социальной поддержки в виде ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого топлива лицам, указанным в статье 1 Закона Калужской области "Об установлении дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива", Уставом Людиновского муниципального округа Калужской области, Администрация Людиновского муниципального округа Калужской области

постановляет:

1.   Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги " Предоставление дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива " (прилагается).
2.   Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации Людиновского муниципального округа Калужской области Л.А. Дюкову.
3.   Настоящее постановление администрации вступает в силу после его официального опубликования.

Глава Людиновского муниципального округа
Калужской области Г.Е. Ананьев
Приложение
к Постановлению
Администрации Людиновского
муниципального округа
Калужской области
от «___» ______________ 2026 N ________

Административный регламент
предоставления государственной услуги «Предоставление дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги.
Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива» (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности результатов исполнения государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определяет последовательность действий (далее - административные процедуры) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги «Предоставление дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива».
Предоставление государственной услуги «Предоставление дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива» (далее - государственная услуга) на территории Людиновского муниципального округа Калужской области осуществляется структурным подразделением Администрации Людиновского муниципального округа Калужской области - Управлением социальной защиты населения Администрации Людиновского муниципального округа Калужской области (далее - уполномоченный орган) в соответствии с переданными органам местного самоуправления государственными полномочиями на основании Закона Калужской области от 26.09.2005 № 120-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления муниципальных и городских округов Калужской области, муниципального района Калужской области отдельными государственными полномочиями».
Министерство труда и социальной защиты Калужской области контролирует деятельность уполномоченного органа по предоставлению государственной услуги.
1.2. Право на предоставление государственной услуги имеют постоянно или преимущественно проживающие на территории Людиновского муниципального округа Калужской области в жилом доме (части жилого дома) с печным отоплением лица, участвующие в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области и (или) выполняющие задачи по отражению вооруженного вторжения на территорию Российской Федерации, в ходе вооруженной провокации на государственной границе Российской Федерации и приграничных территориях субъектов Российской Федерации, прилегающих к районам проведения специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области, из числа:
- лиц, призванных на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, или лиц, направленных для прохождения службы в войска национальной гвардии Российской Федерации на должностях, по которым предусмотрено присвоение специальных званий полиции, по мобилизации;
- лиц, проходящих (проходивших) военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту, или лиц, проходящих (проходивших) военную службу (службу) в войсках национальной гвардии Российской Федерации, в воинских формированиях и органах, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона от 31.05.1996 № 61-ФЗ «Об обороне»;
- лиц, заключивших контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации или войска национальной гвардии Российской Федерации, или лиц, заключивших контракт (имевших иные правоотношения) с организацией, содействующей выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации;
- сотрудников федеральных органов исполнительной власти, служащих (работников) федеральных государственных органов (правоохранительных органов Российской Федерации), иных лиц, которые направлялись (привлекались) указанными органами при выполнении ими служебных обязанностей и иных аналогичных функций.
Далее по тексту административного регламента указанные категории граждан именуются «заявители».
При наличии у заявителя права на получение ежегодной денежной выплаты по нескольким основаниям, установленным законодательством Российской Федерации и (или) законодательством Калужской области, ежегодная денежная выплата предоставляется по одному основанию в соответствии с его выбором.
Ежегодная денежная выплата предоставляется заявителю на отопление одного жилого дома (части жилого дома), в котором он постоянно или преимущественно проживает.
1.3. За предоставлением государственной услуги заявители могут обратиться в уполномоченный орган либо в ГБУ Калужской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области» (далее - многофункциональный центр).
Организация предоставления государственной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Государственная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением государственной услуги любой многофункциональный центр, расположенный на территории Калужской области.
1.4. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о порядке предоставления государственной услуги может быть получена:
- непосредственно в уполномоченном органе при личном обращении, при обращении по телефону;
- на официальном сайте Администрации Людиновского муниципального округа Калужской области в сети Интернет (https://lyudinovo-r40.gosweb.gosuslugi.ru/) в разделе "Меры поддержки" (далее - Сайт);
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - единый портал) (www.gosuslugi.ru);
Информация о месте нахождения и графике работы многофункционального центра:
- адреса и графики работы центров и офисов многофункционального центра указаны на официальном сайте многофункционального центра: https://kmfc40.ru/departs.php;
- адрес электронной почты многофункционального центра: mail@kmfc40.ru;
- официальный сайт многофункционального центра: http://kmfc40.ru;
- телефон горячей линии многофункционального центра: 8-800-450-11-60 (звонок по России бесплатный).
На информационном стенде уполномоченного органа размещены информация о правовых основаниях для получения государственной услуги, документах, необходимых для ее предоставления, график приема граждан.
В приложении 1 к административному регламенту приводится информация, содержащая сведения о месте нахождения (адресе), графиках работы, контактных телефонах уполномоченного органа, многофункционального центра и министерства.
Прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, осуществляется специалистами уполномоченного органа по адресу: 249406, г. Людиново, ул. Крупской, д. 1, каб. № 7.
Контактные телефоны: 8 (48444) 6-13-08, 8 (910) 591-61-66.
Специалисты уполномоченного органа осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком:
Понедельник, вторник, четверг: с 14.00 до 17.15;
Среда: с 08.00 до 13.00.
пятница - неприемный день;
суббота, воскресенье - выходные.
Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами по телефону и на личном приеме заявителей.
При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги специалист уполномоченного органа, многофункционального центра информирует заявителя о всей процедуре получения государственной услуги (предстоящих шагах) и действиях, которые заявитель должен совершить на каждом этапе при получении государственной услуги, и сроках для совершения таких действий в рамках получения государственной услуги.
Информация о порядке государственной услуги на едином портале и на Сайте предоставляется заявителю бесплатно. Доступ к данной информации осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставления им персональных данных.
В помещениях приема и выдачи документов уполномоченного органа находятся нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления государственной услуги, в том числе административный регламент, которые по требованию заявителя ему должны быть предоставлены для ознакомления.
Нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления государственной услуги, информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, а также должностных лиц, муниципальных служащих размещаются на Сайте и на едином портале.
Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть получена заявителем (его представителем) в личном кабинете на едином портале, посредством электронной почты, а также в уполномоченном органе при обращении заявителя лично, по телефону.
2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.
«Предоставление дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива».
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
От имени Администрации Людиновского муниципального округа Калужской области государственная услуга предоставляется структурным подразделением Администрации Людиновского муниципального округа Калужской области - Управлением социальной защиты населения Администрации Людиновского муниципального округа Калужской области.
Структурным подразделением уполномоченного органа, непосредственно предоставляющим государственную услугу, является отдел льгот, субсидий и социальной поддержки Управления социальной защиты населения Администрации Людиновского муниципального округа Калужской области.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги является предоставление дополнительной меры социальной поддержки в виде ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого топлива (далее - ежегодная денежная выплата).
При наличии оснований, указанных в пункте 2.8 административного регламента, уполномоченным органом принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты принимается уполномоченным органом в течение 15 календарных дней с даты обращения с заявлением и документами.
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.5.1. Заявитель по своему выбору лично, через представителя, почтой, через многофункциональный центр, а также в электронном виде с использованием единого портала направляет в уполномоченный орган:
- заявление о предоставлении ежегодной денежной выплаты по форме согласно приложению 2 к административному регламенту;
- согласие на обработку персональных данных заявителя по форме согласно приложению 3 к административному регламенту;
- справка о подтверждении факта участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области, выдаваемая участнику специальной военной операции, по форме согласно приложению № 1 к постановлению Правительства Российской Федерации от 09.10.2024 № 1354 «О порядке установления факта участия граждан Российской Федерации в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области» и (или) сведения о выполнении задач по отражению вооруженного вторжения на территорию Российской Федерации, в ходе вооруженной провокации на государственной границе Российской Федерации и приграничных территориях субъектов Российской Федерации, прилегающих к районам проведения специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области, или сведения федеральных органов исполнительной власти, федеральных государственных органов (правоохранительных органов Российской Федерации) о привлечении сотрудников, служащих (работников), иных лиц, которые направлялись указанными органами при выполнении ими служебных обязанностей и иных аналогичных функций для участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области и (или) выполнения задач по отражению вооруженного вторжения на территорию Российской Федерации, в ходе вооруженной провокации на государственной границе Российской Федерации и приграничных территориях субъектов Российской Федерации, прилегающих к районам проведения специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области.
При личном обращении также представляется документ, удостоверяющий личность.
В случае если за получением государственной услуги обращается уполномоченный представитель лица, претендующего на получение ежегодной денежной выплаты, то представляются также документы, удостоверяющие его личность и полномочия.
2.5.2. Документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, которые уполномоченный орган запрашивает по каналам системы межведомственного информационного взаимодействия:
- сведения о страховом свидетельстве обязательного пенсионного страхования гражданина или уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета (АДИ-РЕГ) заявителя.
- информация о регистрации заявителя по месту жительства либо по месту пребывания;
- информация о документе, удостоверяющим личность гражданина (паспорте, временных документах, удостоверяющих личность гражданина на территории Российской Федерации);
- сведения об отсутствии центрального отопления.
Заявитель вправе представить указанную информацию в уполномоченный орган по собственной инициативе. В случае представления указанных документов заявителем по собственной инициативе межведомственный электронный запрос не направляется.
Межведомственное электронное взаимодействие осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
2.6. При предоставлении государственной услуги уполномоченный орган, многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в уполномоченный орган по собственной инициативе.
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Калужской области;
4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица уполномоченного органа при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью начальника уполномоченного органа при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
5) предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.
2.7. Основания для отказа в приеме документов правовыми актами, регулирующими порядок предоставление государственной услуги, не предусмотрены.
2.8. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
В предоставлении государственной услуги отказывается в следующих случаях:
- несоблюдение требований к заявителю и условий в соответствии с пунктом 1.2 административного регламента;
- заявителем не представлены (представлены не полном объеме) документы, указанные в подпункте 2.5.1 пункта 2.5 административного регламента;
- выявление недостоверных сведений в представленных заявителем документах.
2.9. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не установлено.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги.
Плата за предоставление государственной услуги не взимается.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок (время) ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления на предоставление государственной услуги при обращении заявителя в уполномоченный орган - не более 15 минут.
2.12. Срок регистрации заявления с документами (сведениями) уполномоченным органом - не более 1 рабочего дня со дня поступления заявления и документов.
Запрос, направленный посредством единого портала, регистрируется в автоматическом режиме в день поступления запроса в уполномоченный орган.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению информации о порядке предоставления услуги.
Помещения, в которых осуществляется прием заявителей, находятся в пределах пешеходной доступности для заявителей (не более 10 минут пешком от остановок общественного транспорта).
На территории, прилегающей к зданию уполномоченного органа, имеются места для парковки, в том числе для инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Кабинет для приема заявителей оборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета.
Рабочие места муниципальных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги.
Место ожидания соответствует комфортным условиям для заявителей: помещение просторное, хорошо освещенное, оборудовано достаточным количеством сидячих мест и соответствующими указателями.
Место для заполнения заявления хорошо освещено, оборудовано стульями, столами, обеспечено требуемыми бланками заявлений, образцом заполнения заявления и канцелярскими принадлежностями.
Рабочие места муниципальных служащих, места информирования и ожидания обеспечивают доступность предоставления государственной услуги инвалидам и лицам с ограниченными возможностями наравне с другими лицами.
Все помещения оборудуются в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением требований пожарной безопасности.
2.14. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги.
2.14.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
- оценка уровня информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги по результатам опроса (достаточный/недостаточный);
- доля получателей, получивших необходимые сведения о порядке предоставления государственной услуги через единый портал (% по результатам опроса);
- доля получателей, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании порядка предоставления государственной услуги посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей);
- количество взаимодействий заявителя с уполномоченным органом (многофункциональным центром) при предоставлении государственной услуги -2.
2.14.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
- сроки предоставления государственной услуги;
- условия ожидания приема;
- порядок информирования о предоставлении государственной услуги;
- внимание должностных лиц;
- количество взаимодействий заявителя со специалистами уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги.
2.14.3. Требования к доступности и качеству предоставления государственной услуги:
- наличие различных каналов получения информации о предоставлении государственной услуги;
- транспортная доступность мест предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- возможность подачи документов для предоставления государственной услуги через многофункциональный центр.
2.14.4. В случае отказа в предоставлении государственной услуги, уполномоченный орган информируют заявителя о причинах такого отказа с указанием перечня документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых стали причиной отказа, а также с указанием перечня установленных требований, несоответствие которых повлекло отказ в предоставлении государственной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу, особенности предоставления государственной услуги в электронном виде.
2.15.1. Заявителю в целях получения государственной услуги посредством использования Сайта обеспечивается возможность осуществления копирования формы заявления и согласия на обработку персональных данных заявителя.
2.15.2. При направлении заявления и необходимых документов в форме электронных документов посредством единого портала используется простая электронная подпись заявителя при условии, что личность заявителя установлена при личном приеме при выдаче ключа простой электронной подписи, или усиленной неквалифицированной электронной подписи, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в установленном Правительством Российской Федерации порядке.
2.15.3. При предоставлении государственной услуги посредством единого портала заявителю обеспечивается возможность:
а) получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) формирование запроса;
в) приема и регистрации уполномоченным органом запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) получения сведений о ходе предоставления государственной услуги;
д) получения результата предоставления государственной услуги;
е) досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги;
ж) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
з) анкетирование заявителя (предъявление заявителю перечня вопросов и исчерпывающего перечня вариантов ответов на указанные вопросы) в целях определения варианта государственной услуги, предусмотренного административным регламентом, соответствующего признакам заявителя.
2.15.4. При предоставлении государственной услуги посредством единого портала заявителю направляется:
а) уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги;
б) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги, либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
В личном кабинете заявителя на едином портале размещаются статусы о ходе предоставления государственной услуги:
а) заявление зарегистрировано;
б) услуга предоставлена;
в) в предоставлении услуги отказано.
2.15.5. Запрещается требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также представления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.
2.15.6. Не допускается отказ в приеме заявления и документов, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и документы поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, размещенной на едином портале.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональном центре

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов;
2) направление запросов по каналам системы межведомственного информационного взаимодействия с целью получения необходимой информации;
3) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
4) выплата ежегодной денежной выплаты в установленном размере либо направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.2. Описание административных процедур.
3.2.1. Прием и регистрация заявления и документов.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в уполномоченный орган с заявлением и документами либо поступление в уполномоченный орган заявления и документов из многофункционального центра.
Специалист уполномоченного органа производит следующие действия:
- проверяет наличие документов, указанных в подпункте 2.5.1 пункта 2.5 административного регламента;
- производит регистрацию заявления и документов в срок согласно пункту 2.12 административного регламента, вводит информацию в базу данных программного комплекса «Катарсис: Соцзащита».
- на каждого заявителя формирует личное дело.
3.2.2. Направление запросов по каналам системы межведомственного информационного взаимодействия с целью получения необходимой информации.
Основанием для начала административной процедуры является поступление в уполномоченный орган документов, указанных в подпункте 2.5.1 пункта 2.5 административного регламента, и необходимость в получении дополнительных сведений и документов.
Уполномоченный орган в течение 2 рабочих дней запрашивает сведения, указанные в подпункте 2.5.2 пункта 2.5 административного регламента.
Срок ожидания предоставления сведений на запрос по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия не должен превышать 48 часов с момента направления межведомственного запроса.
Межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться на бумажном носителе:
- при невозможности осуществления межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме в связи с отсутствием запрашиваемых сведений в электронной форме;
- при необходимости представления оригиналов документов на бумажном носителе при направлении межведомственного запроса.
Межведомственный запрос не направляется в случае представления заявителем документов, указанных в подпункте 2.5.2 пункта 2.5 административного регламента, по собственной инициативе.
В случае направления заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде через единый портал запрос сведений по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия осуществляется в автоматическом режиме с момента регистрации заявления и документов в уполномоченном органе.
3.2.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является результат рассмотрения документов, указанных в подпунктах 2.5.1 и 2.5.2 пункта 2.5 административного регламента.
Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается уполномоченным органом в срок, указанный в пункте 2.4 административного регламента.
Государственная услуга предоставляется при наличии совокупности следующих требований:
- соблюдены требования к заявителю и условия в соответствии с пунктом 1.2 административного регламента;
- заявителем представлены в полном объеме документы, указанные в подпункте 2.5.1 пункта 2.5 административного регламента;
- недостоверные сведения в представленных заявителем документах не выявлены.
При наличии оснований, указанных в пункте 2.8 административного регламента, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги фиксируются специалистом уполномоченного органа в программном комплексе «Катарсис: Соцзащита».
Текущий статус по заявлению, поданному через единый портал, доступен заявителю в личном кабинете на едином портале.
3.2.4. Выплата ежегодной денежной выплаты в установленном размере либо направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
Ежегодная денежная выплата предоставляется в размерах, установленных Законом Калужской области от 20.10.2025 № 7-ОЗ «Об установлении дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива».
В случае принятия уполномоченным органом решения о предоставлении ежегодной денежной выплаты перечисление осуществляется уполномоченным органом в течение 10 рабочих дней после принятия решения о ее предоставлении на лицевой счет, указанный в заявлении о предоставлении ежегодной денежной выплаты.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю в срок не позднее 10 рабочих дней после принятия соответствующего решения направляется уведомление о причинах такого отказа с указанием перечня документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых стали причиной отказа, а также с указанием перечня установленных федеральными законами и (или) иными нормативными правовыми актами требований, несоответствие которым повлекло отказ в предоставлении государственной услуги.
В случае подачи заявления в форме электронного документа посредством единого портала уведомление о принятом решении в форме электронного документа в течение 1 рабочего дня после принятия решения направляется заявителю из программного комплекса «Катарсис: Соцзащита» в личный кабинет заявителя на едином портале.
В случае подачи заявления через многофункциональный центр уведомление о принятом решении в форме электронного документа направляется в течение 2 рабочих дней после принятия решения в многофункциональный центр для выдачи заявителю.
3.3. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре.
В предоставлении государственной услуги участвует любой многофункциональный центр по выбору заявителя независимо от его места жительства и места пребывания в пределах Калужской области.
Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре включает следующие административные процедуры:
1) прием, проверка заявления и документов;
2) уведомление заявителя о принятом решении через многофункциональный центр.
3.3.1. Прием, проверка заявления и документов.
Основанием для начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя с заявлением и документами в многофункциональный центр.
При обращении заявителя в многофункциональный центр сотрудник многофункционального центра принимает заявление и регистрирует его в автоматизированной информационной системе в порядке, установленном инструкцией по делопроизводству в многофункциональном центре.
Специалист многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов.
Принятые заявление и пакет документов специалист многофункционального центра направляет в уполномоченный орган в электронной форме и (или) на бумажном носителе в срок не более 2 рабочих дней с момента обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.
При поступлении заявления и документов из многофункционального центра в уполномоченный орган уполномоченным органом выполняются административные процедуры, предусмотренные подпунктами 3.2.1-3.2.4 пункта 3.2 административного регламента.
3.3.2. Уведомление заявителя о принятом решении через многофункциональный центр.
Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление в многофункциональный центр информации о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги (уведомления о принятом решении).
Информация о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги (уведомление о принятом решении) направляется в многофункциональный центр специалистом уполномоченного органа после выполнения административной процедуры, предусмотренной подпунктом 3.2.3 пункта 3.2 административного регламента, в течение 1 рабочего дня.
Специалист многофункционального центра, ответственный за уведомление заявителя, в течение 1 рабочего дня со дня поступления информации от уполномоченного органа информирует заявителя посредством телефонной связи о принятом решении.
Специалисты многофункционального центра несут ответственность за действия (бездействие), осуществляемые в ходе организации государственной услуги, в порядке и по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
Указанные административные процедуры осуществляются специалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
3.4. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
3.4.1. Порядок формирования запроса на предоставление государственной услуги.
Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на едином портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.
Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
При формировании запроса заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
г) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных на едином портале, обеспечивающем информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственной услуги в электронной форме (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на едином портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа на едином портале к ранее поданным им запросам в течение 1 года, а также частично сформированным запросам - не менее 3 месяцев;
ж) возможность выбора способа получения результата предоставления государственной услуги.
Сформированное и подписанное заявление и документы, указанные в подпункте 2.5.1 пункта 2.5 административного регламента направляются в уполномоченный орган посредством единого портала.
3.4.2. Порядок приема и рассмотрения запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в электронной форме.
Запрос на предоставление государственной услуги, поданный в электронной форме, принимается и регистрируется уполномоченным органом через программный комплекс «Катарсис: Соцзащита». Регистрационный номер запросу присваивается автоматически при его отправлении. Датой регистрации запроса считается день направления заявителем запроса в уполномоченный орган.
Уполномоченный орган обеспечивает прием электронного запроса и приложенных к нему документов без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Предоставление государственной услуги начинается с момента поступления в уполномоченный орган электронного запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При получении электронного запроса уполномоченным органом заявителю сообщается присвоенный запросу регистрационный номер, по которому в соответствующем разделе единого портала заявитель может получить информацию о ходе предоставления государственной услуги. После принятия запроса специалистом уполномоченного органа, ответственным за предоставление государственной услуги, статус запроса в личном кабинете на едином портале, автоматически обновляется до статуса «Заявление зарегистрировано».
После регистрации запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса. Специалист уполномоченного органа, ответственный за предоставление государственной услуги, приступает к выполнению последующих административных процедур, предусмотренных подпунктами 3.2.2-3.2.4 пункта 3.2 административного регламента.
3.4.3. Порядок информирования заявителя о ходе предоставления государственной услуги.
Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления ему государственной услуги с момента подачи запроса до принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за предоставление государственной услуги, в срок, не превышающий 1 рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, направляет заявителю информацию о ходе предоставления ему государственной услуги на адрес электронной почты либо отображает соответствующую информацию в личном кабинете на едином портале по выбору заявителя.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:
а) уведомление о приеме и регистрации электронного запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, начале процедуры предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса;
б) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получить результат предоставления услуги, либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.
3.4.4. Выдача результата предоставления государственной услуги в электронной форме.
Заявителю в качестве результата предоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:
а) электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, через личный кабинет единого портала;
б) документа на бумажном носителе в уполномоченном органе, подтверждающего содержание электронного документа.
3.5. Порядок исправления допущенных ошибок результата предоставления государственной услуги.
Заявитель при обнаружении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах обращается в уполномоченный орган с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, составленным в свободной форме, в котором содержится указание на их описание.
Уполномоченный орган при получении указанного заявления рассматривает вопрос о необходимости внесения изменений в выданные в результате предоставления услуги документы.
В случае необходимости внесения изменений в выданные в результате предоставления услуги документы уполномоченный орган обеспечивает устранение допущенных опечаток и ошибок в таких документах и уведомляет заявителя о возможности получения исправленных документов способом, указанным в заявлении о необходимости исправления опечаток и ошибок, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации такого заявления о необходимости исправления опечаток и ошибок.
В случае отсутствия необходимости внесения изменений в выданные в результате предоставления государственной услуги документы уполномоченный орган уведомляет об этом заявителя способом, указанным в заявлении о необходимости исправления опечаток и ошибок, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о необходимости исправления опечаток и ошибок.
Уполномоченный орган при обнаружении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах обеспечивает их устранение и направляет заявителю документы в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня обнаружения таких опечаток и ошибок, способом, указанным в заявлении.
3.6. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие уполномоченного органа, начальника уполномоченного органа либо муниципального служащего в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
" Предоставление дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива "

СВЕДЕНИЯ
ОБ УПОЛНОМОЧЕННОМ ОРГАНЕ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ,
МИНИСТЕРСТВЕ

Уполномоченный орган

1. Наименование: Управление социальной защиты населения Администрации Людиновского муниципального округа Калужской области.
2. Адрес: 249406, Калужская обл., г. Людиново, ул. Крупской, д. 1, кабинет N 7.
3. Контактные телефоны: 8(48444)6-13-08, 8(910)591-61-66 (отдел льгот, субсидий и социальной поддержки).
4. Адрес электронной почты: Ludin_soc@adm.kaluga.ru
5. График приема граждан:
- понедельник, вторник, четверг: с 14.00 до 17.15;
- среда: с 8.00 до 13.00.
- обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00;
- пятница - неприемный день;
- суббота, воскресенье - выходные дни.

Многофункциональный центр

1. Наименование: ГБУ Калужской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области".
2. Телефон горячей линии: 8-800-450-11-60.
3. Официальный сайт в сети Интернет: http://kmfc40.ru.
Полная информация о местах расположения и графиках работы всех центров и офисов МФЦ, расположенных на территории города Людиново и Калужской области, размещена на официальном сайте ГБУ Калужской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области" по ссылке: https://kmfc40.ru/depart_list.php.

Министерство

1. Наименование: министерство труда и социальной защиты Калужской области.
2. Адрес: 248016, г. Калуга, ул. Пролетарская, д. 111.
3. Справочный телефон: (4842)71-94-11 (приемная), факс: 71-94-20.
4. Официальный сайт: http://www.admoblkaluga.ru.
5. Время работы министерства:
- понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15;
- пятница - с 8.00 до 16.00;
- обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00;
- суббота, воскресенье - выходные.

Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление дополнительной меры
социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива»

В Управление социальной защиты населения Администрации Людиновского муниципального округа Калужской области,
г. Людиново, ул. Крупской, д. 1

Заявление о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки в виде ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого топлива лицам, указанным в статье 1 Закона Калужской области «Об установлении дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива»

1. Общие сведения
Фамилия ___________________________________________________________________
Имя _______________________________________________________________________
Отчество (при наличии) ______________________________________________________

СНИЛС ____________________________________________________________________
Сведения о документе, удостоверяющем личность
(вид, дата выдачи, реквизиты) _________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Контактные данные
(номер телефона, адрес электронной почты) _____________________________________
Категория получателей
единовременной выплаты ____________________________________________________
2. Сведения о законном представителе, представителе по доверенности
Фамилия ___________________________________________________________________
Имя _______________________________________________________________________
Отчество (при наличии) ______________________________________________________
Сведения о документах, удостоверяющих личность и
подтверждающих соответствующие полномочия
(вид, дата выдачи, реквизиты) _________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заявитель является __________________________________________________________
(законным представителем/представителем по доверенности)
Жилое помещение, в котором я постоянно или преимущественно проживаю, имеет печное отопление ___________________________________________________________
3. Способ доставки единовременной социальной выплаты
Наименование российской
кредитной организации ______________________________________________________
БИК российской кредитной
организации _______________________________________________________________
Номера счетов для перечисления единовременной
социальной выплаты _________________________________________________________

Дата « _____» ________________20 ______г. Подпись ___________________
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление дополнительной меры
социальной поддержки отдельным категориям
граждан для приобретения твердого топлива»

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
я,____________________________________________________________________________, проживающий(-ая) по адресу:____________________________________________________ _____________________________________________________________________________, паспорт: серия________ №________________ дата выдачи «_____» «___________»_____ г. кем выдан____________________________________________________________________, даю согласие Управлению социальной защиты населения Администрации Людиновского муниципального округа Калужской области (далее – Оператор), расположенному по адресу: г. Людиново, ул. Крупской, д. 1, на обработку моих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение моих персональных данных, как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом обработки.
Согласие дается в целях предоставления мне ежегодной денежной выплаты для приобретения твердого топлива в соответствии с Законом Калужской области от 20.10.2025 № 7-ОЗ «Об установлении дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан для приобретения твердого топлива».
Согласие распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес регистрации по месту жительства, СНИЛС, а также любая иная информация, относящаяся к личности субъекта персональных данных, доступная или известная в рамках предоставления государственной услуги.
Данное согласие действует на период предоставления мне ежегодной денежной выплаты для приобретения твердого топлива, а в части хранения персональных данных - также в течение пяти лет после прекращения предоставления мне ежегодной денежной выплаты для приобретения твердого топлива.
Я оставляю за собой право отозвать мое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку Оператору.

___________________________/_____________________/ «____» _____________20____ г.
(подпись заявителя) (расшифровка подписи) (дата)

Файлы